近日,2024锦江国际集团企业峰会在上海锦江饭店隆重举行。锦江酒店旗下经济型酒店核心品牌——锦江之星凭借卓越的品牌价值和优质的商旅服务体验,荣获“2023年度最佳商旅客户喜爱品牌”大奖。在锦江国际集团的年度盛会上获此殊荣,充分证明了锦江之星酒店在企业差旅服务领域成绩斐然。
据携程商旅《2023-2024商旅管理市场白皮书》显示,2023 年我国商务旅行支出为 3,608 亿美元,同比增长 39.2%;预计 2027 年我国商务旅行支出将增长至 5,021 亿美元,2023 年-2027 年复合增长率为 8.6%。商旅市场已经成为当前酒店业增长最为迅速的细分市场。商务旅客作为酒店的重要客群之一,尤为注重酒店的产品品质及服务体验感。作为国民酒店品牌的锦江之星酒店,在商旅市场持续发力,以优质的产品服务赢得了消费者的认可与青睐。
暖“星”产品服务,
创造品质商旅体验
作为拥有超28年发展历史的国际商旅酒店品牌,锦江之星前瞻洞察商旅市场新变化,精准把握商旅客户旅宿需求,通过不断创新产品和服务,为客户打造品质商旅体验。锦江之星5.0以 暖“星”公区、 暖“星”客房、暖“星”好餐、暖“星”好物为四大体验亮点,将功能交互与空间场景结合,打造出高品质的商旅生活暖“星”服务。
锦江之星5.0暖星公区
锦江之星5.0暖星客房以简约现代的设计风格为主,注重舒适度和实用性的完美结合。客房空间色调搭配更适合现代消费者的审美,功能区动静分离,床上用品柔软舒适,为顾客提供惬意的睡眠体验。
锦江之星5.0暖星客房
锦江之星5.0暖星好餐提供各种美味佳肴,让宾客享受到丰富的美食体验。早餐是锦江之星酒店28年来的特色和亮点,锦江之星5.0在传承早餐出品的基础上,提供“Special Breakfast”,在特定城市或节日举办特色早餐stand,在儿童餐饮、特色餐食、用餐模式等方面全面升级,获得了消费者的高度认可。宽敞雅致的餐厅环境,赋予客户更好的用餐体验。
锦江之星5.0暖星好餐
作为国民旅居定义者的锦江之星酒店,始终秉承为国民大众创建自然健康、简约舒适、超高性价比的亲民酒店的初心,不断创新产品服务,推动品牌发展。目前锦江之星酒店全球总数已超过1600家,其中境外2家,其余酒店分布在全国31个省(市、区)340余个城市。
持续降本增效,
打造价值投资典范
锦江之星不仅在产品服务上持续创新,精确满足客户需求,同时也极为注重产品投资端的创新升级,为广大投资人打造出酒店价值投资典范。凭借其强大的品牌规模、强力的平台支撑、强效的产品服务创新能力,在为投资者显著降低投资成本的同时,又在酒店空间设计中融入大量可提供非房收入的节点,助力投资者增加酒店坪效,持续提升产品的“降本增效”优势。
持续的降本增效,有力提升锦江之星品牌市场竞争力的同时,也以超高的投资性价比赢得了投资人的青睐。锦江之星5.0产品具有投入小、回报快的优势。老店翻新改造时间40-50天,单房投入3.8万/间;毛坯新建改造时间65天,单房投入6.6万/间。降低投资成本的同时,锦江之星5.0版本通过融合生活场景开展新零售业务,优化门店收益结构,赋能投资者拓宽收益渠道。锦江之星酒店通过产品服务创新升级和投资收益降本增效共同发力,显著提升品牌价值,有效扩大品牌优势。
积极践行ESG理念
推动品牌可持续发展
锦江之星酒店为客户和投资人创造良好体验与价值的同时,更加注重品牌的社会责任与企业价值,在绿色环保和可持续发展方面的成绩可圈可点。锦江之星品牌积极践行ESG理念、配合ESG体系深化打造,锦江之星品牌开启了一系列的可持续发展战略部署并展开试点。通过长达半年对国内外优秀经验的学习、相关政策梳理,锦江之星品牌打造出具有品牌特色的ESG战略规划(是投资人、企业和组织进行投资时应予考虑的一系列问题,这些问题包括环境问题、社会问题和公司治理策略构建)。其中包含九大重点行动,针对环境效益提升的报废布草回收、木质房卡应用、光盘行动、可降解一次性客用品、客房家具减塑、全铝家居、无污染清洁剂等;同时,锦江之星品牌关注不同群体需求,将“康净房”模块打造成为品牌特色,让易敏体质人群可以放心入住。
九大环保举措
锦江之星荣获“2023年度最佳商旅客户喜爱品牌”大奖,正是品牌在消费者心目中良好口碑和优异价值的直观体现。持续创造符合时代消费需求的优质产品和服务,是锦江之星品牌28年来始终领跑行业与市场的关键,也是锦江之星品牌永葆青春的动力源泉。未来,锦江之星酒店继续专注于产品服务创新,努力为消费者创造更好的旅居生活体验,为投资人打造更具价值的酒店产品,促进行业高质量发展。